Agnes +353 89 22 10 700 | Mariusz +48 510 865 478
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęściej zadawanych nam pytań. Jeśli nie znajdziesz informacji, których szukasz, nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Większość naszych mebli jest wykonywana na zamówienie. Standardowy czas dostawy wynosi około 3–6 tygodni, w zależności od wybranego produktu oraz lokalizacji.
Tak. Oferujemy dostawę na terenie całej Irlandii. W przypadku niektórych odległych lokalizacji może obowiązywać dodatkowa opłata za dostawę. Jeśli dotyczy to Twojego adresu, poinformujemy Cię wkrótce po złożeniu zamówienia.
Tak, standardowa dostawa na terenie całej Irlandii jest bezpłatna. Dodatkowe opłaty mogą obowiązywać jedynie w przypadku niektórych odległych lokalizacji lub usług dodatkowych, takich jak dostawa do wnętrza domu.
Tak. Możesz bezpłatnie zmienić lub anulować zamówienie przed rozpoczęciem produkcji.
Po rozpoczęciu produkcji anulowanie zamówienia może nie być już możliwe, ponieważ meble są wykonywane specjalnie na Twoje zamówienie.
Meble z naszych kolekcji Standard Fabric można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym stanie.
W przypadku zwrotu obowiązuje opłata za odbiór mebla. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Dostawa i Zwroty.
Tak. Wszystkie nasze meble objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta na wady produkcyjne, przy użytkowaniu w normalnych warunkach domowych.
Nasze meble są z dumą wykonywane w Polsce, z wykorzystaniem wysokiej jakości materiałów i tradycyjnego rzemiosła.
Przed złożeniem zamówienia zmierz drzwi, korytarze i schody, aby upewnić się, że meble będą mogły zostać bezpiecznie dostarczone do Twojego domu.
Zalecamy zapewnienie co najmniej 75 cm wolnej przestrzeni we wszystkich punktach dostępu.
Więcej pomocnych informacji znajdziesz w naszym Przewodniku zakupowym.
Tak. Wiele naszych kolekcji mebli dostępnych jest w szerokiej gamie tkanin i kolorów, dzięki czemu możesz dopasować zamówienie do swojego domu.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia, opis problemu oraz kilka zdjęć przedstawiających usterkę.
Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie i pomożemy jak najszybciej znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz?
Nasz przyjazny zespół zawsze chętnie Ci pomoże. Niezależnie od tego, czy masz pytanie przed złożeniem zamówienia, czy potrzebujesz pomocy po dostawie, wystarczy do nas napisać.