Agnes +353 89 22 10 700 | Mariusz +48 510 865 478
Dostawa i zwroty
Wszystko, co musisz wiedzieć o zamawianiu, dostawie i zwrotach.
Darmowa dostawa w całej Irlandii
Bezpłatna dostawa na terenie całej Irlandii
Przewidywany czas dostawy: 3–6 tygodni
Dostawa pod drzwi wejściowe w cenie
Dostawa do wnętrza domu dostępna na życzenie
W przypadku odległych lokalizacji może obowiązywać dodatkowa opłata
Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie całej Irlandii dla wszystkich naszych mebli. Każdy produkt wykonywany jest na zamówienie i dokładnie sprawdzany przed opuszczeniem naszego magazynu, aby spełniał nasze standardy jakości.
Standardowy czas dostawy wynosi około 3–6 tygodni, w zależności od wybranego produktu.
Nasza standardowa usługa dostawy obejmuje dostarczenie mebli pod drzwi wejściowe. Jeśli potrzebujesz dostawy do wnętrza domu, nasz zespół chętnie omówi dostępne opcje przed wysłaniem zamówienia.
Uwaga: dostawa do niektórych odległych lokalizacji może wiązać się z dodatkową opłatą. Jeśli dotyczy to Twojego adresu, członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.
Zanim złożysz zamówienie
Zmierz wszystkie przejścia przed złożeniem zamówienia
Meble dostarczane są w osobnych opakowaniach
Zalecana minimalna szerokość przejścia: 75 cm
Potrzebujesz porady? Skontaktuj się z naszym zespołem przed złożeniem zamówienia
Przed złożeniem zamówienia zalecamy sprawdzenie, czy wybrane meble będą mogły bezpiecznie zostać dostarczone do Twojego domu. Prosimy o zmierzenie drzwi wejściowych, korytarzy, schodów oraz wszystkich wewnętrznych przejść i drzwi, aby upewnić się, że podczas dostawy będzie wystarczająco dużo miejsca.
Nasze sofy dostarczane są w osobnych opakowaniach, a nie w pełni zmontowane, dzięki czemu łatwiej jest je wnieść do domu. Zalecamy jednak zapewnienie minimalnej szerokości przejścia wynoszącej 75 cm we wszystkich punktach dostępu.
Jeśli nie masz pewności, czy wybrane przez Ciebie meble zmieszczą się w Twoim domu, nasz zespół chętnie pomoże przed złożeniem zamówienia.
W dniu dostawy
Sprawdź wszystkie opakowania przed podpisaniem odbioru
Zrób zdjęcia, jeśli widoczne są jakiekolwiek uszkodzenia
Jeśli przyjmujesz dostawę, podpisz dokument z adnotacją „Uszkodzone”
Skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe
Kiedy Twoje meble zostaną dostarczone, przed podpisaniem odbioru dokładnie sprawdź opakowanie. Jeśli zauważysz jakiekolwiek widoczne uszkodzenia, możesz odmówić przyjęcia dostawy lub przed zaakceptowaniem towaru podpisać dokument dostawy z adnotacją „Uszkodzone” (Damaged).
Zalecamy również zrobienie zdjęć wszelkich uszkodzeń i skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe. Pozwoli nam to szybko rozwiązać problem i ustalić najlepsze możliwe rozwiązanie.
Zwroty i anulowania
Bezpłatne anulowanie zamówienia przed rozpoczęciem produkcji
Pełny zwrot wpłaconego depozytu
14-dniowy okres na zwrot mebli z kolekcji Standard Fabric
Opłata za odbiór: €149
Zwrot pieniędzy realizowany w ciągu 5 dni roboczych
Rozumiemy, że czasami plany mogą ulec zmianie, dlatego staramy się, aby cały proces był jak najprostszy i bezstresowy.
Przed rozpoczęciem produkcji
Ponieważ wszystkie nasze meble są wykonywane na zamówienie, przed rozpoczęciem produkcji masz możliwość sprawdzenia i potwierdzenia swojego zamówienia. Członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą następnego dnia roboczego, aby potwierdzić szczegóły zamówienia.
Do momentu rozpoczęcia produkcji możesz bezpłatnie wprowadzić zmiany lub całkowicie anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot wpłaconego depozytu.
Po dostawie
Jeśli zamówiłeś mebel z jednej z naszych kolekcji Standard Fabric i po dostawie uznasz, że nie pasuje on do Twojego domu, możesz poprosić o jego zwrot w ciągu 14 dni od dostawy.
Zwracany produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i odpowiednio przygotowany do odbioru.
Od kwoty zwrotu zostanie potrącona opłata za odbiór w wysokości €149, pokrywająca koszt odebrania mebla.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy, zwrotów lub zamówienia, nasz zespół zawsze chętnie Ci pomoże. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz porady przed zakupem, masz pytanie dotyczące dostawy, czy potrzebujesz pomocy po otrzymaniu mebli — jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z nami już dziś — chętnie Ci pomożemy.